【閉店のお知らせ】
拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、突然ではございますが、諸般の事情により
美容室「カルテット」2023年2月4日（土）
エステ「シンフォニア」2023年3月31日（金）
をもちましてサロンを閉店する運びとなりました。
美容室及びエステでのサブスクリプションや脱毛をご利用中のお客様には別途、ご案内とご予約の受付、代金や猶予期間等の対応についてご連絡をさせていただきます。また、各種サービス券、クーポンについても優遇措置を設けご利用いただけるように努めてまいります。どうぞご安心ください。
長きにわたるご支援に心より感謝申し上げますとともに、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
皆様のますますのご健勝とご発展を心よりお祈り申し上げます。
略儀ながらまずは書中をもちまして、閉店のご挨拶とさせていただきます。
【サブスクリクションをご契約のお客様】
この度は、突然の閉店のご連絡誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
現在、サブスクリプションをご契約いただいているお客様へ閉店に伴い
次のご案内をさせていただきます。
１）美容室・サブスクリクションをご契約中のお客様
①2023年1月25日決済の施術代金について
未予約・未施術の金額は、全額返金にてご対応させていただきます。
【対象メニュー】
パリジェンヌ・シェービング・INDIBAヘッドスパ・ヘキサジーファクター
②2023年2月25日決済について
全て、キャンセルをさせていただきます。
2023年2月25日のご請求はありません。
２）エステ・サブスクリクションをご契約中のお客様
【最終決済日】2023年2月25日 ＊3月ご利用分としてのご決済分
【予約受付最終日】2023年3月19日（日）
【最終営業日】2023年3月31日（金）（最終入店 18：00）
＊3月ご利用分をキャンセルご希望のお客様
2022年2月15日（水）までにお手数ですが、公式LINEまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
３）返金について
【期間】2023年2月5日〜2023年3月31日
【返金方法】銀行振込
【返金申請】WEB対応（専用申請サイト）
【申請締切】2023年3月19日（日）
①ご返金金額をお客様と確認させていただき、ご入金となります。
残回数や、返金金額の確認にご理解とご協力をお願い申し上げます。
②返金金額を商品や、その他のメニュー代金に充当することも可能です。
【セルフエステ・セルフ脱毛をご契約のお客様】
いつも、たくさんのご来店を重ねていただき誠にありがとうございます。
突然の閉店となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
１）ご利用期間について
▷3月ご利用希望の場合
2023年2月25日 通常通り決済
▷2月末日で退会を希望の場合
2023年2月15日までに、ご解約の旨をスタッフ及び公式LINEにてお知らせください。
2023年2月25日のお支払いを中止いたします。
２）利用制限解除・緩和
1日1回50分制限、次回予約回数制限を撤廃します。
■内容
①1日1回2時間までご利用可能
＊やりすぎは、健康を害します。スタッフからの注意点をお守りください。
②次回予約制限
2023年3月19日まで、自由に何度でもお取りできます。
＊WEBアプリにてお選びください。（2023年2月6日深夜更新予定）
３）営業時間 一部変更
【最終営業日】2023年3月31日
【最終入店】18：00 【CLOSE】19：00
【脱毛をご契約のお客様】
この度の突然の閉店について、完全脱毛が叶わないお客様には大変心苦しく
申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
残回数分の金額のご返金をさせていただきます。
公式LINEにて、お客様のご利用回数及び返金金額のご案内を差し上げます。
１）返金について
【期間】2023年2月5日〜2023年3月31日
【返金方法】銀行振込
【返金申請】WEB対応（専用申請サイト）
【申請締切】2023年3月19日（日）
①ご返金金額をお客様と確認させていただき、ご入金となります。
残回数や、返金金額の確認にご理解とご協力をお願い申し上げます。
②返金金額を商品や、その他のメニュー代金に充当することも可能です。
２）ご予約・施術について
【予約受付締切日】2023年3月19日（日）
【最終営業日】2023年3月31日（金）（最終入店 18：00）
【福引券をお持ちのお客様】
Ａ美容室メニューの福引券
美容室施術メニューのクーポンに関して、全て1枚2,000円の金券（割引券）として
エステのメニューをご利用いただけます。
商品購入に関するクーポンはそのまま、商品の割引率を適用させていただきます。
Ｂエステメニューの福引券
「育てるパスポート」について、対象メニューを全て５０％OFFの割引を適用させていただきます。その他の施術クーポン及び商品クーポンについては、変更ありません。
＊福引券、クーポンの対応、ご確認については
ＬＩＮＥまたはお電話にてお受付させていただきます。
お手数ですが、お問い合わせの程お願い申し上げます。
■お問い合わせ■
カルテット＆シンフォニア
TEL 050-6861-9555 公式LINE